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Con una comunicazione pubblicata su tutti i blog in esecuzione sul dominio playstation.com, tra cui blog.it.playstation.com per gli utenti italiani e blog.us.playstation.com per quelli statunitensi, e una mail inviata a tutti gli iscritti ai servizi PlayStation Network e Qriocity, Sony ha ufficializzato che questi ultimi sono stati oggetto, tra il 17 e il 19 Aprile 2011, di un attacco da parte di hacker che hanno violato il sistema, accedendo e scaricando dati di natura personale relativi agli utenti registrati.
Di conseguenza, Sony ha reso noto che i servizi PlayStation Network e Qriocity sono stati momentaneamente disattivati, mentre è in corso, oltre alla messa in sicurezza del network, il lavoro di una agenzia esterna a cui è stato affidato il compito di ricostruire la tecnica utilizzata dagli hacker per l'ingresso nel sistema.
Tra i dati personali sottratti non sono da escludere, oltre alle login, alle password, agli indirizzi email e geografici, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, anche se, assicura Sony, i relativi codice di sicurezza non sono stati certamente sottratti. Sono 77 milioni gli utenti del network di Sony.
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