In merito ai possibili guasti delle video card, e in particolare delle GeForce RTX, tra cui le soluzioni flag-ship GeForce RTX 3090, causati dal videogame New World, un titolo, di tipo massively multiplayer online role-playing game (MMORPG), rilasciato da Amazon attraverso le controllate Amazon Games Orange County (developer) e Amazon Games (publisher), ha fornito di recente il proprio riscontro il colosso statunitense.

Più in dettaglio, attraverso una dichiarazione pubblicata dal sito in lingua tedesca Hardwareluxx, Amazon ha condiviso di "aver ricevuto negli ultimi giorni alcuni pochi report da parte di utenti di New World che hanno incontrato problemi con le proprie video card della linea GeForce RTX".

Tuttavia, a seguito di una dettagliata analisi interna delle problematiche alla base dei report, non è emerso, in accordo sempre ad Amazon, "alcun funzionamento di New World tale da poter essere identificato come la causa dei danneggiamenti delle schede video".

Ma non solo: il maker di video card GeForce EVGA "ha già confermato errori nella fase di produzione di alcune GeForce RTX". In definitiva, quindi, "giocare con New World è sicuro" e inoltre, in caso di guasti a livello hardware, Amazon suggerisce di "contattare il produttore" della scheda video.

La presa di posizione di Amazon non chiarisce del tutto la vicenda, fermo restando il tentativo, inevitabile, di promuovere il prodotto dinanzi ai consumatori o ai potenziali tali.

In ogni caso è, ed era già noto, che, soprattutto nella fase iniziale della commercializzazione, siano state immesse sul mercato delle GeForce RTX 3090 difettose per errata progettazione di alcune sezioni da parte dai partner di NVIDIA.

Parimenti, il volume di segnalazioni relative al medesimo videogame, e che peraltro proviene anche da possessori di GeForce RTX differenti dalla RTX 3090 e da utenti Radeon, lascia perplessi sulla sostanziale "estraneità ai fatti" ribadita da Amazon.

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